بسبب تصميم سحب الأموال الذي لا يتماشى تمامًا مع الإنسانية، ولكن بالنسبة للأمور الأخرى مثل سرعة الإيداع، وسرعة خدمة العملاء، ووجود تنظيم FCA، يمكن اعتبارها جيدة بشكل عام، لذلك تم تقديم تقييم متوسط. وصف مشكلة عدم مطابقة سحب الأموال للإنسانية: طريقة سحب الأموال تتضمن إعادة المبلغ الأصلي إلى بطاقة الائتمان التي تم استخدامها للإيداع، وهذا الجزء ليس له مشكلة، ولكن إذا تم قطع البطاقة الائتمانية التي تم استخدامها للإيداع وترغب في استخدام طريقة سحب أخرى، فيجب عليك تقديم دليل على قطع البطاقة. قمت بإيداع 10 دولارات منذ أكثر من عام، وخسرت هذه الـ 10 دولارات، وهذه المرة أودعت 50 دولارًا وحققت ربحًا بقيمة 10 دولارات، ولكن بسبب نسياني لتفاصيل البطاقة الائتمانية التي استخدمتها للإيداع قبل عام، وما إذا تم قطع البطاقة أم لا، قالت خدمة العملاء في ThinkMarkets إنهم غير قادرون على الاطلاع على آخر أرقام البطاقة الائتمانية المستخدمة للإيداع. هذا سيؤدي إلى عدم قدرتك على سحب أي أرباح لديك، لأن شروط ThinkMarkets تتطلب معالجة إعادة المبلغ الأصلي أولاً، ويجب أن تكتمل عملية إعادة المبلغ الأصلي قبل سحب الأرباح. لذلك، يجب عليك تذكر بنفسك أي بطاقة ائتمان استخدمتها لإيداع الـ 10 دولارات قبل عام وتقديم سجل الإيداع الخاص بذلك العام ودليل قطع البطاقة الائتمانية وغيرها من المعلومات لشركة ThinkMarkets الرسمية لتمكينك من تحويل هذه الـ 10 دولارات إلى طريقة سحب أخرى. بعد اكتمال هذه العملية، يمكنك سحب الأرباح باستخدام طرق سحب أخرى، وهذا التصميم غير متماشٍ تمامًا مع الإنسانية. ملاحظة: يمكن الرجوع إلى سجل المحادثات مع خدمة العملاء الرسمية في ThinkMarkets في المرفقات للمزيد من المعلومات.