Không rút được tiền

Ngày 03/09/2025 tại sàn HFM Exchange tôi có nạp vào 1000$ nhưng chưa thực hiện giao dịch. Sau đó tôi muốn rút tiền về tài khoản ngân hàng mà không được và tôi có hỏi CSKH thì được trả lời là Qua kiểm tra hệ thống hiện tại quý khách chưa thể thực hiện rút tiền vì số tiền trong tài khoản của quý khách đang bị chênh lệch so với tài khoản liên kết là 1000 USDT. Quý khách vui lòng liên hệ với tài khoản liên kết để giải quyết. Xin cảm ơn! vậy mong được hỗ trợ giải quyết. Xin cảm ơn!