بدا كل شيء على ما يرام في البداية—كانت الودائع تُسوّى في غضون دقيقة تقريبًا. بدأت المشكلة عندما تأخرت إحدى الودائع بشكل غامض لساعات. بينما تمكنت من التحدث إلى شخص حقيقي في ذلك الوقت، بمجرد أن تمت معالجة تلك الوديعة، تم تجميد حسابي على الفور. لقد فقدت كل الوصول إلى وظائفه، لا يمكنني سحب أموالي، وأنا الآن معزول تمامًا عن الدعم البشري—فقط روبوتات آلية ترد. لقد أرسلت أكثر من عشر رسائل بريد إلكتروني دون جدوى، دون أي رد.