عميلنا العزيز، نشكرك على اختيار XM كوسيط موثوق به. فيما يتعلق بطلبك، يُرجى العلم أننا قد تحققنا من التقرير المتعلق بتأخر السحب الذي تم تقديمه في البداية في 9 أكتوبر 2025. وقد لاحظ العميل أن الأموال لم تصل بحلول 14 أكتوبر 2025. في ذلك التاريخ، تم إعادة مبلغ السحب تلقائيًا إلى حساب التداول الخاص بالعميل، و قدم العميل طلب سحب جديد. اعتبارًا من 17 أكتوبر 2025، أكدنا أن الأموال قد تم تحويلها بنجاح إلى الحساب البنكي للعميل، وقد تم حل الأمر بالكامل. نود أن نطمئن جميع العملاء بأن XM تعالج جميع طلبات السحب على الفور وفقًا للإجراءات القياسية لدينا. في حال ظهور أي مشكلات، يُشجع العملاء على الاتصال بـ مدير الحساب عبر البريد الإلكتروني للمساعدة المباشرة والحل الأسرع. لا تتردد في التواصل معنا، إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أخرى. شكرًا لك. مع أطيب التحيات.

منذ تاريخ 9 قدمت طلب سحب حتى تاريخ 14 ولم يتم تحويله بعد، وتم إعادة طلب السحب إلى حسابي الحي الآن ويُطلب مني الآن تحويل الحساب