इस साल अक्टूबर में, जिनरॉन्ग चाइना ने 20 और 30 से शुरू होने वाले खाता संख्या वाले अपने खाताधारकों को अपने खाते अपग्रेड करने के लिए कहा था, क्योंकि उन्हें अपने सर्वर अपग्रेड करने की आवश्यकता थी। अन्यथा, वे 4 दिसंबर से नए पद नहीं खोल पाएंगे। हालांकि, अपग्रेड करने से पहले खाते के सभी ऑर्डर बंद होने चाहिए। अन्यथा, 4 दिसंबर के बाद, खाता केवल धनराशि जमा और निकाल सकता है, लेकिन नई स्थितियाँ नहीं खोल सकता। इसका मतलब यह है कि जिन ग्राहकों के खातों में ऑर्डर फंसे हुए हैं, उन्हें या तो जबरन अपनी स्थिति बंद करनी होगी और अपग्रेड करना होगा, या वे नए ऑर्डर नहीं खोल सकते हैं और तब तक पदों को जमा करने के लिए धन जमा करना जारी रख सकते हैं जब तक कि खाते में ऑर्डर लाभ बंद न कर दें। जिनरॉन्ग ग्राहक सेवा ने कहा कि दो महीने की बफर अवधि दी गई थी, लेकिन वास्तव में आधिकारिक सूचना 10.29 थी, और इसे केवल जिनरॉन्ग सर्कल प्लेटफॉर्म पर जारी किया गया था, और ग्राहकों को एक-एक करके सूचित करने के लिए कोई कॉल नहीं किया गया था। इसे बफर अवधि कहा जाता है, लेकिन तथ्य यह है कि आपके बफर अवधि के कारण बाजार नहीं बदलेगा। जिनरॉन्ग चाइना ग्राहकों के हितों की पूरी तरह से अवहेलना करता है और एक ही नीति अपनाता है, जिससे ग्राहकों के अधिकारों और हितों का हनन होता है। यह प्लेटफ़ॉर्म बेहद अविश्वसनीय है! इसके अलावा, इस प्लेटफ़ॉर्म पर कई बार निकासी कार्ड फ़्रीज़ होने की स्थिति भी आई है!