प्रिय ग्राहक, हमने आपसे इस मुद्दे के बारे में स्पष्ट व्याख्या प्रदान करने के लिए संपर्क किया है। जैसा कि हमारी वेबसाइट पर बताया गया है, PrimeX Capital एक ECN ब्रोकर है, जिसका अर्थ है कि हम बाजार की स्थितियों के आधार पर परिवर्तनशील (गैर-निश्चित) स्प्रेड प्रदान करते हैं। आपके ट्रेडिंग खाते में जो हुआ उसके लिए हम क्षमा चाहते हैं। हालांकि, यह समझना महत्वपूर्ण है कि कोई भी ब्रोकर प्रमुख समाचार घटनाओं के दौरान बाजार के व्यवहार को नियंत्रित नहीं कर सकता। ऐसे समय में, निम्नलिखित स्थितियां उत्पन्न हो सकती हैं: स्प्रेड काफी बढ़ सकते हैं लंबित आदेशों पर स्लिपेज का प्रभाव पड़ सकता है स्प्रेड उतार-चढ़ाव के कारण स्टॉप लॉस स्तर ट्रिगर हो सकते हैं ये स्थितियां उच्च-प्रभाव वाली समाचार घोषणाओं के दौरान सामान्य हैं और किसी भी ब्रोकर के नियंत्रण से बाहर हैं। हम आपकी समझदारी की सराहना करते हैं और हमेशा आपका समर्थन करने के लिए तैयार हैं। सादर, PrimeX Capital