उन्होंने 31 अक्टूबर को एक ईमेल भेजकर मुझसे बिना किसी आपराधिक रिकॉर्ड का प्रमाण पत्र देने के लिए कहा, लेकिन मैंने जवाब दिया कि केवल हांगकांग के लोग ही उच्च शिक्षा और आप्रवासन के लिए आवेदन कर सकते हैं। उसके बाद उन्होंने मुझे कभी जवाब नहीं दिया. फिर मैंने 27 तारीख को पैसे निकाले, और 4 कार्य दिवसों तक पैसे नहीं आए। और 31 तारीख को निकासी की प्रक्रिया अभी भी जारी है। आम तौर पर इस पर 1 तारीख को कार्रवाई की जाएगी. जब हमने पैसा कमाया तो यह प्लेटफॉर्म ग्राहकों के लिए मुश्किलें खड़ी कर देगा।' वे मुझे भुगतान नहीं करना चाहते. कुल रकम 30,000 अमेरिकी डॉलर से अधिक है.