लाभ डेबिट किया गया-PrimeX Capital-एक्सपोजर-WikiFX

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एक्सपोजर की जानकारी -

लाभ डेबिट किया गया

FX3575067292

1 साल के अंदर

असत्यापित

एक्सपोज़र

यहाँ उन्होंने मेरे सभी लाभ को डिविडेंड समायोजन के नाम पर डेबिट कर दिया है और मुझे बताया है कि मैंने डिविडेंड समायोजन तिथि पर एक ट्रेड किया है, हालांकि मैंने दो दिनों तक पोजीशन धारण की थी और मेरे द्वारा किए गए लाभ को spa 35 indic में मूल्य में किया गया है। यह बहुत अन्यायपूर्ण है, मैं उनके खिलाफ कार्रवाई की सलाह देता हूँ। अगर किसी को उनके खिलाफ शिकायत करने का तरीका पता हो तो मुझे बताएं।

ओरिजिनल

Profit debited

Here they have debited my all profit on the name of dividend adjustment and told me that I have made a trade on dividends adjustment date even I hold the position for two days and the profit made by me in price in spa 35 indic.this very un fair I suggest the action to be taken against them.if any know how to complaint against them tell me

आधिकारिक PrimeX Capital से उत्तर

प्रिय ग्राहक, आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद। जैसा कि पहले बताया गया है, आपके खाते पर की गई कार्रवाई हमारी लाभांश नीति के कारण थी। आप इस नीति के बारे में पूरी जानकारी हमारी वेबसाइट के नियम और शर्तें अनुभाग में पा सकते हैं। आपके ट्रेड लाभांश तिथि से पहले खोले गए और बाद में बंद किए गए, जिसके परिणामस्वरूप आपके ट्रेडिंग खाते पर अतिरिक्त शुल्क लगेगा। यह एक मानक प्रक्रिया है जिसका पालन विश्व स्तर पर किया जाता है और सभी प्रतिष्ठित ब्रोकर करते हैं। कृपया ध्यान दें: आपने हमारे नियामक प्राधिकरण को भी शिकायत दर्ज कराई है। आपके ट्रेडिंग खाते के विवरण और हमारे स्पष्टीकरण की समीक्षा करने के बाद, नियामक ने आपकी शिकायत को अस्वीकार कर दिया है और पुष्टि की है कि हमारी कार्रवाई नियमों के पूर्ण अनुपालन में थी। सादर, प्राइमएक्स कैपिटल

ओरिजिनल

Dear Client, Thank you for your feedback. As previously explained, the action taken on your account was due to our dividend policy. You can find full details regarding this policy in the Terms and Conditions section on our website. Your trades were opened before the dividend date and closed afterward, which results in additional charges on your trading account. This is a standard practice applied globally and followed by all reputable brokers. Please note: You also submitted a complaint to our regulatory authority. After reviewing your trading account statement and our explanation, the regulator rejected your complaint, confirming that our actions were in full compliance with regulations. Best regards, PrimeX Capital