जब मैंने खाता खोला, तो मुझे रूसी ग्राहक सेवा के बारे में आश्चर्य हुआ जो थाई भाषा बोल सकती थी। हालांकि, पहचान सत्यापन की प्रक्रिया एक उच्च-स्तरीय थाई वीज़ा के आवेदन से भी अधिक जटिल थी। पानी और बिजली के बिल, बैंक स्टेटमेंट, और यहां तक कि पासपोर्ट पकड़े हुए वीडियो की आवश्यकता थी। जमा करना उतना ही तेज़ था जितना कि 7-11 स्टोर पर क्यूआर कोड स्कैन करना, लेकिन $2,000 से अधिक की निकासी में तीन कार्यदिवस लगते थे। "दक्षिणपूर्व एशिया में सबसे तेज़" का क्या हुआ? स्प्रेड को 0.1 पिप्स से फ्लोटिंग बताया गया था, लेकिन EUR/USD के वास्तविक लेनदेन आमतौर पर 0.8 से 1.2 पिप्स के बीच होते थे—बैंकॉक में ट्रैफिक जाम के दौरान मीटर की गति जितना तेज़। सबसे चौंकाने वाली बात यह थी कि पिछले महीने बैंक ऑफ इंग्लैंड की ब्याज दर बैठक के दौरान स्प्रेड अचानक 4 पिप्स तक पहुंच गया। मेरा ऑर्डर, जिससे $50 का लाभ होना चाहिए था, $30 के नुकसान में बदल गया। लेकिन ग्राहक सेवा ने मुझे पूरी तरह से रूसी भाषा में लिखित "एक्सट्रीम मार्केट टर्म्स" की एक प्रति दी। MT4 सर्वर की स्थिरता काफी अच्छी थी, लेकिन उनके विशेष विश्लेषण उपकरण पूरी तरह से सिरिलिक में थे, और Google ट्रांसलेट के साथ भी मैं समझ नहीं पाया।