जब मैंने पहली बार अपनी निकासी का अनुरोध जमा किया, तो वियतनामी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने मुझसे कहा, "आपके धन को विदेशी सर्वर से वापस ट्रांसफर करने की आवश्यकता है। सीमा पार डेटा ट्रांसफर के लिए एक समर्पित चैनल की आवश्यकता होती है। चैनल शुल्क का भुगतान करने के बाद, आपके धन 24 घंटे के भीतर आपके खाते में जमा कर दिए जाएंगे।" उन्होंने मुझे एक असफल डेटा ट्रांसफर समीक्षा का स्क्रीनशॉट भी भेजा, जिसमें लिखा था "चैनल अनुमतियाँ सक्रिय नहीं हैं," और मुझे धमकाया, "यदि आप पांच दिनों के भीतर भुगतान नहीं करते हैं, तो आपका डेटा फ्रीज कर दिया जाएगा और आप अपना मूलधन नहीं निकाल पाएंगे!" तीन दिन इंतजार करने के बाद भी निकासी की स्थिति "समीक्षाधीन" ही थी। मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, और उन्होंने कहा, "चैनल ट्रैफ़िक अपर्याप्त है, और आपको चैनल स्तर को अपग्रेड करने के लिए 20,000 और भुगतान करने की आवश्यकता है।" तभी मुझे एहसास हुआ कि यह एक घोटाला था! मैंने चैनल शुल्क की वापसी मांगी, लेकिन उन्होंने स्पष्ट रूप से कहा, "शुल्क का उपयोग चैनल अनुमतियों को सक्रिय करने के लिए किया गया है और यह गैर-वापसीयोग्य है।"