मैं HFM द्वारा निकासी के प्रबंधन से बेहद निराश हूँ। मेरे सभी जमा केवल मेरे अपने बैंक खाते से किए गए थे, फिर भी HFM ने तीसरे पक्ष के खातों में निकासी की प्रक्रिया की। इसके कारण अब ₹53,534/- की निकासी के लिए मेरे खिलाफ एक साइबर शिकायत दर्ज हो गई है, हालांकि मैंने कभी भी किसी तीसरे पक्ष को निकासी की अनुमति नहीं दी थी। चूंकि यह निकासी HFM के सिस्टम के माध्यम से अनुमोदित और निष्पादित की गई थी, इसलिए HFM को इसके परिणामों की पूरी जिम्मेदारी लेनी चाहिए। उनकी आंतरिक प्रक्रिया के कारण, उचित प्रक्रियाओं का पालन करने के बावजूद, मैं अब कानूनी और अनुपालन संबंधी समस्याओं का सामना कर रहा हूँ। यह ग्राहक सुरक्षा और अनुपालन से जुड़ा एक गंभीर मामला है। मैं HFM से अपेक्षा करता हूँ कि वे: लेन-देन की पूरी तरह से जांच करें समझाएं कि तीसरे पक्ष को निकासी की अनुमति क्यों दी गई मेरे ऊपर साइबर शिकायत के प्रभाव को हल करें इसका निपटारा करें या विवादित राशि को तब तक रोक कर रखें जब तक मुद्दा हल न हो जाए। जब तक इस मुद्दे का उचित तरीके से समाधान नहीं हो जाता, मैं HFM की सिफारिश नहीं कर सकता।