कृपया मंच ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

आवेदन की जानकारी भरते समय, मंच के एक स्टाफ सदस्य ने मुझे बुलाया, मुझे वीचैट पर जोड़ा, और मुझे कम स्प्रेड के साथ जमा करने का लालच दिया। उस समय (18 मार्च) कहा गया था कि जानकारी पूरी करने और पैसे जमा करने के बाद, मैं अगले शुक्रवार (25 मार्च) को स्प्रेड रिडक्शन के लिए आवेदन कर सकता हूं, मैंने उनसे पूछा कि स्प्रेड को कम करने के लिए क्या आवश्यकताएं हैं , जैसे लेन-देन का समय, लेन-देन की संख्या, जमा राशि, आदि। दूसरे पक्ष ने कहा कि कोई आवश्यकता नहीं थी, और उसने दूसरों के सफल आवेदन का स्क्रीनशॉट भेजा। मेरे द्वारा जानकारी पूरी करने और धनराशि जमा करने के बाद, सामान्य लेनदेन भी हुए। जब मैंने 25 मार्च को प्रसार को कम करने के लिए खाता प्रबंधक से संपर्क किया, तो प्रबंधक ने एक स्क्रीनशॉट के रूप में एक वाक्य भेजा: "लेन-देन का समय थोड़ा कम है, और मैं अगले शुक्रवार को फिर से आवेदन करूंगा।" क्या मैंने कहा कि तुमने मुझसे झूठ बोला? प्रबंधक ने कहा: "नहीं! बहुत से लोग आवेदन करते हैं और अधिक ग्राहक लेनदेन रिकॉर्ड रखते हैं। उन्हें प्राथमिकता दी जाती है, और आप निश्चित रूप से इसे 31 तारीख से पहले कर सकते हैं।" आज 31 मार्च है। मैंने इस व्यक्ति से फिर से संपर्क किया, लेकिन आगे कोई जवाब नहीं आया, इसलिए मैंने आधिकारिक ग्राहक सेवा 4000507282 पर कॉल करके उसे स्थिति से अवगत कराया। फिर खाता प्रबंधक ने मुझे उत्तर दिया: "नमस्कार, भाई, मैंने कल सुबह आपके लिए आवेदन किया था, लेकिन वे विदेशों में इसकी समीक्षा नहीं करते हैं, यह कहते हुए कि आपकी तरफ से लेनदेन का समय बहुत कम है।" कई बार संचार के बाद, खाता प्रबंधक ने कहा, "हम आपकी ट्रेडिंग शैली के बारे में बात कर रहे हैं, और कुछ इसका अनुपालन नहीं कर रहे हैं, इसलिए हमें कुछ समय के लिए इसका पालन करने की आवश्यकता है, लेकिन यह मेरा सुझाव है। कम स्प्रेड वाला प्लेटफॉर्म, आप इसे फिलहाल उस प्लेटफॉर्म पर कर सकते हैं।" मदद मांगने का कोई तरीका नहीं था, इसलिए मैंने इस बिंदु पर शिकायत की। मेरा खाता नंबर है: 77046173