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हल किया गया
गंभीर फिसलन. 7 बजे बाजार खुलने के बाद पोजीशन बंद करना और लॉस रोकना असंभव है, और स्टॉप लॉस पोजीशन बेकार है।
वस्तु
EC Markets EC Markets
समस्या

गंभीर फिसलन

आवश्यकता

नुकसान भरपाई

रकम

$250(USD)

समय

44दिन5घंटा

मध्यस्थता की प्रगति
हल किया गया
DENGXIAOJUN
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EC Markets
ग्राहक ने स्लिपेज के बारे में शिकायत की है, और हमने पहले ही ग्राहक को जवाब दिया है और मुआवजा प्रदान किया है।

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बाजार बंद होने से पहले महत्वपूर्ण स्लिपेज हुआ।

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इन दो ट्रेड के लिए, स्टॉप लॉस को नहीं निष्पादित किया गया, हालांकि स्टॉप लॉस स्तर तक पहुंच गया था, और मेरे पास 7 बजे बाजार खुलने के बाद कोई भी ट्रेड नहीं करने की क्षमता है।

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यह मेरे प्रारंभिक जमा कार्योपराशन की तारीख के संबंध में है। मैंने इसके बारे में एक ईमेल भी भेजा है लेकिन कोई जवाब नहीं मिला है।

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DENGXIAOJUN
सभी को नमस्कार, मैं चीन से हूं, मेरा नाम ज़ियाओजुन है, और मेरा फोन नंबर 13418623124 है। मैंने यहां एक खाता खोला है Ec Markets 11 नवंबर की रात को, एक ऑर्डर दिया और स्टॉप लॉस निर्धारित किया। परिणामस्वरूप, 13 नवंबर को सुबह 7 बजे बाजार खुलने के बाद, यह निष्क्रिय हो गया और मैं लाभ या हानि को रोक नहीं सका, जिससे मुझे भारी नुकसान हुआ। फिसलन $20 है, जो बहुत गंभीर है। यह कंपनी है EC MARKETS GLOBAL LLC , ब्रिटेन

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