प्रिय मूल्यवान ग्राहक, हम आपको XM को अपने विश्वसनीय ब्रोकर के रूप में चुनने के लिए धन्यवाद देते हैं। आपकी चिंता के संबंध में, कृपया ध्यान दें कि हमने 9 अक्टूबर, 2025 को प्रारंभिक रूप से दर्ज की गई निकासी में देरी से संबंधित रिपोर्ट की जांच की है। ग्राहक ने बताया कि 14 अक्टूबर, 2025 तक धनराशि प्राप्त नहीं हुई थी। उस तिथि पर, निकासी राशि स्वचालित रूप से ग्राहक के ट्रेडिंग खाते में वापस कर दी गई थी, और ग्राहक ने एक नई निकासी अनुरोध प्रस्तुत किया। 17 अक्टूबर, 2025 तक, हमने पुष्टि की है कि धनराशि सफलतापूर्वक ग्राहक के बैंक खाते में जमा कर दी गई है, और मामला पूरी तरह से हल हो गया है। हम सभी ग्राहकों को आश्वस्त करना चाहते हैं कि XM हमारे मानक प्रक्रियाओं के अनुसार सभी निकासी अनुरोधों को तुरंत संसाधित करता है। यदि कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो ग्राहकों को अपने सीधी सहायता और त्वरित समाधान के लिए ईमेल के माध्यम से खाता प्रबंधक से संपर्क करें। यदि आपको किसी और सहायता की आवश्यकता हो, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। धन्यवाद। सादर।

9 से मैंने निकासी के लिए आवेदन दिया था, 14 तक अभी तक नहीं आया है, और वह निकासी का आवेदन मेरे लाइव खाते में वापस कर दिया गया है। और अब मेरे खाते के म्यूटेशन की मांग की जा रही है।