Уважаемый клиент, Мы искренне сожалеем, что у вас возникли проблемы с подключением к MT5, и понимаем, насколько это может быть неприятно. Чтобы помочь нам в дальнейшем расследовании, не могли бы вы отправить нам письмо с подробностями проблемы, включая номер вашего счета и время разрыва соединения? Наша техническая команда тщательно изучит ваш случай и предпримет соответствующие действия в зависимости от конкретных обстоятельств. Кроме того, мы заметили, что продукт, изображенный на предоставленном вами изображении, отсутствует в нашем текущем списке продуктов. Не могли бы вы сообщить нам точное название продукта, которым вы торговали? Это поможет нам лучше вам помочь и более эффективно проверить данный вопрос. Мы благодарим вас за терпение и за то, что обратили на это наше внимание. Будьте уверены, что мы всегда готовы вас поддержать. С уважением, Команда EBC