-EBC-Разоблачение-WikiFX

Приложение проверки глобального регулирования брокеров

WikiFX

Поиск брокера

Pусский

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

Главная

Брокеры

VPS

Вики Вопросы и ответы

Главная -

EBC -

Детали разоблачения -

FX1491697251

до 1 года

Проверено

Нейтральный

Проверка при выводе средств предназначена для безопасности, но иногда задаваемые вопросы слишком детализированы. Некоторое время назад, когда я выводил деньги, представитель службы поддержки не только спросил об источнике средств, но и запросил выписки из банка за последние три месяца, заявив, что они подозревают цель использования средств. Средства поступают из моей зарплаты, поэтому я посчитал проверку избыточной, и это довольно негативно повлияло на впечатление.

Оригинал

Withdrawal verification is for security, but sometimes the questions asked are too detailed. A while ago, when I withdrew money, the customer service representative not only asked about the source of the funds but also asked for the last three months of bank statements, saying they were suspicious of the funds' purpose. The funds come from my salary, so I felt the verification was excessive and quite negatively impacted the experience.

Ответ от официального представителя EBC

Уважаемый клиент, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы понимаем, что вам может быть некомфортно, когда вас просят предоставить излишние детали в процессе верификации вывода средств. Обратите внимание, что если сумма вывода не является относительно крупной, мы обычно не требуем от клиентов объяснений относительно цели вывода. Кроме того, предоставленный вами скриншот, похоже, не с официальной страницы вывода средств EBC. Чтобы помочь вам и обеспечить безопасность вашего аккаунта, не могли бы вы подтвердить, был ли этот запрос на вывод средств отправлен через официальную платформу EBC? Если возможно, предоставьте URL или скриншот страницы вывода, которую вы использовали, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации.

Оригинал

Dear Valued Client, Thank you for your feedback. We understand that you may feel uncomfortable being asked for excessive details during the withdrawal verification process. Please note that unless the withdrawal amount is relatively large, we typically do not require customers to provide explanations regarding the purpose of the withdrawal. Additionally, the screenshot you provided does not appear to be from EBC's official withdrawal page. To assist you further and ensure the security of your account, could you please confirm whether this withdrawal request was submitted through the official EBC platform? If possible, kindly provide the URL or a screenshot of the withdrawal page you used so that we can investigate the matter promptly.

FX3359198666

Предыдущая статья

Проскальзывание минимально, когда

FX2112293384

Следущая статья

Мы сотрудничаем

Регулируется