26 декабря 2025 года Axi отправил электронное письмо с запросом дополнительных документов для проверки моей личности. Этот запрос поступил почти через месяц после моей заявки на вывод средств 28 ноября 2025 года. Запрашиваемые материалы включали полную историю моих банковских транзакций, что затрагивает личную конфиденциальность. Я предоставил эти документы 26 декабря 2025 года, сотрудничая с процессом Проверка личности на платформе. Однако после неоднократных запросов о ходе вывода средств в службу поддержки после 26 декабря, Axi изначально сослался на Рождество как на причину задержек. Однако к 26 декабря Рождество уже прошло. Затем они заявили, что процесс проверки их соответствующим отделом является глобальным аудитом, что также вызовет задержки. Когда я потребовал конкретных деталей о ходе вывода средств, служба поддержки Постоянно не могли прояснить статус проверки, инструктируя меня терпеливо ждать. Я предоставил всю запрошенную документацию. Процесс проверки вывода средств в Axi теперь превысил один месяц. Я сильно подозреваю, что эта платформа является мошеннической и пытается завладеть средствами клиентов. Я настоятельно прошу о помощи в разрешении вопроса с выводом $9,251, который задерживается Axi уже более месяца.