no me dejan retirar

Cuando voy a retirar me dicen que la cuenta no tiene retiro automático habilitado, que contacte con mi manager account. Mi manager account ya no pertenece al broker y he escrito a soporte un montón de veces sin obtener respuesta alguna de ellos. Tengo más de 2 mil dólares en la cuenta. Ya tengo más de un año así.