ขอขอบคุณที่ติดต่อเรา ในการอ้างอิงถึงบัญชีธนาคารของ Liu Zhexi ที่ถูกระงับ ลูกค้าได้ติดต่อเราเพื่อขอใบรับรองการถอนเงิน ซึ่งจะเสนอให้ธนาคารยกเลิกการระงับบัญชี และเราได้ส่งใบรับรองทางอีเมลเมื่อวันที่ 18 ตุลาคม เมื่อลูกค้าติดต่อเราอีกครั้งสำหรับหลักฐานการถอนเงิน 3 เดือนล่าสุดที่ FXTM ตามความต้องการของธนาคาร บัญชีธนาคารถูกระงับตามมาตรฐานการตรวจสอบของธนาคาร หากลูกค้าคิดว่าการถอนเงินจาก FXTM นำไปสู่การระงับบัญชีธนาคารของเขา โปรดขอให้เขาแสดงการรับรองอย่างเป็นทางการว่าการถอนที่ FXTM ส่งผลให้บัญชีธนาคารถูกระงับ รวมถึงข้อมูลต่อไปนี้ เช่น วันที่ของเงิน ที่มาชื่อผู้ชำระเงินและหมายเลขบัญชีธนาคารเพื่อตรวจสอบต่อไป หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง FXTM สื่อสารกับลูกค้าโดยบัญชี WeChat ของบริษัทที่ได้รับการยืนยันเท่านั้นเพื่อให้พวกเขาจดจำได้ง่าย ขอบคุณที่สนับสนุน FXTM เราหวังว่าจะเป็นประโยชน์และให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต

ปัญหาของบัตรธนาคารที่ถูกแช่แข็งยังไม่ได้รับการแก้ไข ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเข้าถึงเงินของฉันได้ และการบริการลูกค้ายังคงล่าช้า

ฉันฝากเงินในวันที่ 11 ตุลาคม และบัตรธนาคารถูกแช่แข็งทันทีในวันที่ 12 ตุลาคม การถามฝ่ายบริการลูกค้า ฝ่ายบริการลูกค้าจะไม่ให้ความสำคัญ และการแก้ปัญหาจะทำให้บัตรธนาคารรู้ว่าบัตรยังอยู่ในสถานะถูกระงับ และเงินในบัตรจะไม่สามารถใช้ได้ แพลตฟอร์มไม่ได้ให้คำชี้แจงใด ๆ กับฉันในตอนนี้ เนื่องจากไม่สามารถใช้บัตรธนาคารได้ เงินกู้ของฉันจึงเกินกำหนด และตอนนี้ฉันกำลังขอเงินชดเชย