อีเมลได้รับการตอบกลับเมื่อวันที่ 1 สิงหาคม แนะนำให้ใส่ใจกับข้อมูลอีเมล

ในเช้าวันที่ 1 สิงหาคม ฉันพยายามฝากเงินใน DBG Markets (DBG) แต่เงินไม่เครดิตเข้าบัญชีของฉัน ทำให้เกิดการเรียกเงินหลักทรัพย์และเสียเงิน $1800 หมายเลขบัญชีของฉันคือ 7787348 ถึงแม้จะมีการสื่อสารหลายครั้งแต่แพลตฟอร์มปฏิเสธการชดเชย ฉันได้อัปโหลดภาพหน้าจอการฝากเงิน และหลังจากที่ต้องการหลักฐานต่าง ๆ จากบริการลูกค้าเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง พวกเขาอ้างว่าฉันโอนเงินไปยังบัญชีผิด โชคดีที่ฉันบันทึกภาพหน้าจอข้อมูลการฝากเงินที่ให้โดยแพลตฟอร์ม ซึ่งสุดท้ายแล้วเปิดเผยว่าข้อผิดพลาดเกิดจากหมายเลขบัญชีที่ให้โดยพวกเขาไม่ถูกต้อง (ดูภาพหน้าจอด้านล่าง) ฉันมีบัญชีกับ DBG Markets อีกหนึ่งบัญชี หมายเลข 8201216 ซึ่งมีการซื้อขายตั้งแต่สิงหาคม 2022 และสะสมขาดทุนรวมทั้งหมด $486,860 มีการแช่แข็งของแพลตฟอร์มในครั้งก่อนหน้านี้ซึ่งฉันไม่สนใจในตอนแรก แต่ตอนนี้ฉันสงสัยอย่างจริงจังว่าแพลตฟอร์มใช้วิธีต่าง ๆ เพื่อก่อให้เกิดความสูญเสียของลูกค้าซึ่งพวกเขาได้รับผลกำไรจากนั้น ฉันต้องการค่าชดเชยสำหรับความสูญเสียทั้งหมดของฉันและขอแนะนำให้นักลงทุนหลีกเลี่ยงแพลตฟอร์มเช่นนี้