เรียนลูกค้าคุณค่า XM มุ่งมั่นที่จะรักษาสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่เป็นธรรมและโปร่งใสสำหรับลูกค้าทุกท่าน ด้วยเหตุนี้เราได้กำหนดเงื่อนไขที่ชัดเจนเพื่อป้องกันชุมชนของนักซื้อขายของเราจากการปฏิบัติการซื้อขายที่ไม่เป็นธรรมใดๆ หลังจากการสอบสวนอย่างละเอียดโดยแผนกที่เกี่ยวข้อง เราพบว่าบัญชีการซื้อขายของคุณเชื่อมโยงกับบัญชีอื่นที่ถูกยุติเนื่องจากการละเมิดเงื่อนไขของเรา การมีความสัมพันธ์กับลูกค้าที่บัญชีของเขาถูกระงับยังเป็นการละเมิดเงื่อนไขของเราอย่างร้ายแรงด้วย ดังนั้นตามนโยบายของเรา กำไรหรือขาดทุนในบัญชีการซื้อขายของคุณถูกยกเลิกทั้งหมด แผนกที่เกี่ยวข้องของเราได้ให้รายละเอียดทั้งหมดของการดำเนินการนี้ในอีเมล "ข้อความสำคัญ" ที่ส่งถึงคุณ หากคุณมีคำถามหรือต้องการความชัดเจนเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ โปรดตอบกลับโดยตรงที่อีเมลนั้น หรือหากต้องการติดต่อทีมประสบการณ์ลูกค้าของเราผ่านฟีเจอร์แชทสดบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการซื้อขายของเรา หรือโดยส่งอีเมลไปที่ support@xm.com ขอแสดงความนับถืออย่างสูง The XM Team.

XM ปฏิเสธคำขอถอนเงินของฉัน ยึดกำไรการซื้อขายทั้งหมดของฉัน กล่าวหาว่าฉันละเมิดกฎระเบียบ และในที่สุดปิดบัญชีการซื้อขายของฉันโดยล้างกำไรของฉัน ฉันมีหลักฐานที่พิสูจน์ว่าฉันไม่ละเมิดกฎของ XM และฉันได้ส่งข้อความไปยังศูนย์บริการลูกค้าเพื่อถามว่าฉันละเมิดกฎระเบียบอย่างไร ฉันต้องการหลักฐานการละเมิดและต้องการ XM คืนกำไรของฉัน เนื่องจากฉันลงทุนและซื้อขายมาหลายปีและไม่เคยเผชิญกับสถานการณ์แบบนี้มาก่อน

XM ปฏิเสธการถอนเงินและยึดกำไรที่ฉันเทรดได้ทั้งหมด และ กล่าวหาว่าฉันละเมิดกฏ และ ปิดบัญชีเทรดของฉันและล้างผลกำไรของฉัน ฉันมีหลักฐานว่าฉันไม่ได้ละเมิดกฏของทาง XM และฉันได้ส่งข้อความไปทาง ศูนย์บริการ และถามเจ้าหน้าที่บริการว่าฉันละเมิดกฏอย่างไรฉันต้องการหลักฐานว่าฉันทำผิดกฏอย่างไร และ ต้องการให้ทาง XM คืนผลกำไรเพราะฉันลงทุนและเทรดมาหลายปีไม่เคยเจอเหตุการณ์อย่างนี้