เรียนลูกค้าที่นับถือ เราขอขอบคุณที่เลือก XM เป็นโบรกเกอร์ที่คุณไว้วางใจ เกี่ยวกับข้อกังวลของคุณ กรุณาทราบว่าเราได้ตรวจสอบรายงานเกี่ยวกับความล่าช้าในการถอนเงินที่ส่งมาในวันที่ 9 ตุลาคม 2025 แล้ว ลูกค้าระบุว่ายังไม่ได้รับเงินภายในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 ในวันนั้น จำนวนเงินที่ถอนได้ถูกโอนกลับเข้าบัญชีเทรดของลูกค้าโดยอัตโนมัติ และ ลูกค้าได้ส่งคำขอถอนเงินใหม่ ณ วันที่ 17 ตุลาคม 2025 เราได้ยืนยันแล้วว่าเงินถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้าสำเร็จ และเรื่องนี้ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์แล้ว เราขอยืนยันกับลูกค้าทุกท่านว่า XM ดำเนินการคำขอถอนเงินทั้งหมดอย่างรวดเร็วตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา หากมีปัญหาใดๆ ลูกค้าสามารถติดต่อ หากต้องการความช่วยเหลือโดยตรงและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น กรุณาติดต่อผู้จัดการบัญชีทางอีเมล โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ขอบคุณ ด้วยความนับถือ

ตั้งแต่วันที่ 9 ฉันทำการถอนเงิน จนถึงวันที่ 14 ยังไม่ได้รับเงิน และการถอนเงินนั้นถูกส่งกลับไปยังบัญชีสดของฉันแล้ว และตอนนี้ฉันถูกขอให้แจ้งยอดบัญชีของฉัน