میں PGM پلیٹ فارم کا گاہک ہوں، 15 جون سے رقم نکالنے کی درخواست مسترد ہونے کے بعد، اب تک بیک اینڈ میں داخل نہیں ہو سکا۔ پلیٹ فارم نے ای میل بھیجا کہ میرا اکاؤنٹ 4 افراد کے اکاؤنٹس سے منسلک ہے اور تین ماہ تک جانچ پڑتال کی جائے گی۔ میرا ان 4 افراد سے کوئی تعلق نہیں، میں صرف پلیٹ فارم کا ایک آزاد گاہک ہوں، ہمیشہ قواعد کے مطابق تجارت کی، اور کمپنی کے ساتھ تصدیق مکمل کر لی ہے۔ بیک اینڈ میں داخلے کی اجازت نہ ہونے کی وجہ سے آدھا مہینہ ہو گیا ہے۔ میں نے پلیٹ فارم میں جو رقم جمع کی ہے وہ اپنی محنت اور کفایت شعاری سے جمع کی گئی ہے۔ میں اب بہت پریشان ہوں، اس طرح کے اقدامات سے گاہکوں میں خوف پھیلے گا اور پلیٹ فارم کی ساکھ بھی متاثر ہوگی۔ پلیٹ فارم کو بے گناہ گاہکوں کو اس طرح نہیں روکنا چاہیے۔ آخر کب بیک اینڈ میں داخل ہو سکوں گا؟ برائے مہربانی کمپنی فوری طور پر کارروائی کرے!