گاہک ایک ایسے گروپ کا رکن ہے جس نے ایک جیسی غیرقانونی تجارتی طریقوں سے قیمت میں ہیرا پھیری کی کوشش کی تھی۔ اب اس کا اکاؤنٹ عارضی طور پر منجمد ہے۔

نقصانات پلیٹ فارم کی وجہ سے ہوئے۔ میرے دو مطالبے ہیں: اول، میری واپسی کی درخواست کی کارروائی میں تیزی لائیں؛ دوم، میں ہونے والے نقصانات کی تلافی کا مطالبہ کرتا ہوں۔

30 دسمبر 2024 کو غیر معمولی تجارت کی وجہ سے بڑا نقصان ہوا۔ پلیٹ فارم نے کہا کہ وہ تحقیقات کریں گے، پھر اکاؤنٹ منجمد کر دیا۔ میں نے جو نکاسی جمع کرائی تھی وہ بھی نہیں آئی۔ جب میں نے پلیٹ فارم کو ای میل کیا، تو انہوں نے صرف جواب دیا کہ ای میل پر توجہ دیں۔ ابتدائی طور پر، انہوں نے کہا کہ تحقیقات کے بعد، معاوضہ شروع ہونے پر اکاؤنٹ معمول پر آ جائے گا۔ کافی عرصہ ہو گیا ہے اور کوئی پیش رفت نہیں ہوئی۔ امید ہے کہ آپ انہیں اسے حل کرنے کے لیے ترغیب دے سکتے ہیں!