محترم کلائنٹ، XM تمام کلائنٹس کے لیے ایک منصف اور شفاف ٹریڈنگ ماحول برقرار رکھنے کا عزم رکھتی ہے۔ اس مقصد کے تحت، ہم نے واضح شرائط و ضوابط وضع کیے ہیں تاکہ ہمارے ٹریڈنگ کمیونٹی کو کسی قسم کی غیر مناسب ٹریڈنگ سرگرمیوں سے محفوظ رکھا جا سکے۔ ہمارے متعلقہ شعبہ کی مکمل جانچ پڑتال کے بعد، یہ پایا گیا ہے کہ آپ کا ٹریڈنگ اکاؤنٹ ایک اور معطل اکاؤنٹ سے منسلک ہے، جو کمپنی کی شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی ہے۔ معطل اکاؤنٹ سے تعلق قائم کرنا XM کی شرائط و ضوابط کی ایک سنگین خلاف ورزی بھی ہے۔ اس کے نتیجے میں، کمپنی کی پالیسی کے مطابق، آپ کے اکاؤنٹ میں پیدا ہونے والے تمام منافع یا نقصانات کو منسوخ کر دیا گیا ہے۔ متعلقہ شعبہ نے "مہم اعلان" کے عنوان کے تحت ای میل کے ذریعے اس اقدام کی تفصیلی وضاحت بھیجی ہے۔ اگر آپ کے اپنے حالات کے بارے میں کوئی سوالات ہیں یا مزید وضاحت کی ضرورت ہے، براہ کرم مذکورہ ای میل پر براہ راست جواب دیں۔ متبادل طور پر، آپ XM ویب سائٹ اور ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر لائیو چیٹ کے ذریعے یا support@xm.com. پر ای میل کر کے ہمارے کلائنٹ سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ بہترین سلام، XM ٹیم

جیت لیا لیکن رقم نکالنے سے قاصر ہوں، کسٹمر سروس بے وقوف بناتی ہے اور حل کرنے سے انکار کرتی ہے، براہ راست میرے اکاؤنٹ سے رقم کاٹ لی۔