Kính gửi Quý khách hàng, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn về thông điệp của Quý khách. Tất cả các tài khoản của chúng tôi đều sử dụng mức chênh lệch thả nổi (Floating Spread) chứ không phải mức chênh lệch cố định. Đối với tài khoản PRO, mặc dù có phí hoa hồng là $6 cho mỗi lot nhưng mức chênh lệch thường gần bằng 0. Trong khi đó, tài khoản STD không tính phí hoa hồng nhưng mức chênh lệch thông thường vào khoảng 11 điểm. Do đó, nhìn chung tài khoản PRO thường có chi phí giao dịch thấp hơn tài khoản STD. Tuy nhiên, việc lựa chọn tài khoản phù hợp nhất phụ thuộc vào tài sản mà Quý khách muốn giao dịch. Mức chênh lệch có thể thay đổi tùy theo tính thanh khoản trên thị trường. EBC cam kết mang đến trải nghiệm giao dịch minh bạch, công bằng và ổn định. Dù Quý khách có lời hay lỗ, chúng tôi luôn đối xử với tất cả khách hàng một cách bình đẳng. Đồng thời, chúng tôi xin thông báo rằng hiện tại BTC vẫn chưa thể giao dịch trên nền tảng của chúng tôi, như thể hiện trong ảnh chụp màn hình mà Quý khách đã đính kèm. Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào khác, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua trò chuyện trực tuyến hoặc gửi email đến EBC bất cứ lúc nào. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ Quý khách.