Die Auszahlung, die ich am 10. März beantragt hatte, wurde meinem Konto nicht gutgeschrieben. Als ich den Kundenservice kontaktierte, hieß es, der Betrag sei in Bearbeitung. Am 25. März teilten sie mir mit, dass BCH aus technischen Gründen nicht ausgezahlt werden könne. Daher wurde mein Auszahlungsantrag abgelehnt und das Geld auf mein MT4-Konto zurückgebucht. Sie baten mich, mit BTC abzuheben, das ich mit BCH eingezahlt hatte. Anschließend zogen sie eine Bearbeitungsgebühr von 3 % für BTC-Auszahlungen ab (die auf ihrer offiziellen Website für BTC-Auszahlungen angegebene Gebühr beträgt 0.0002 Bitcoin + 2 USD Bearbeitungsgebühr). Ich habe dies akzeptiert. Sie zogen meine Auszahlungsgebühr von 3 % ab, aber der Betrag wurde meinem Konto noch nicht gutgeschrieben. Es ist sinnlos, den Kundenservice zu kontaktieren. Sie trödeln und behandeln Kunden nur oberflächlich. Ich kann das nur hier offenlegen. Ich habe ein Konto eröffnet und Geld eingezahlt, um zu handeln, nachdem Sie die Informationen über die Regulierung dieser Plattform gesehen hatten. Ich hoffe, Ihre Tianyan-Plattform kann Kunden bei Auszahlungen helfen. Vielen Dank.