Am Abend des 6. Oktober 2023, nach der Veröffentlichung der US-Nonfarm-Payroll-Daten, entschied ich mich, meine Short-Positionen zu schließen. Nachdem ich alle Short-Positionen geschlossen hatte, schloss das Plattformsystem auch alle meine Long-Positionen, was zu einem Verlust von über 2400 US-Dollar führte. Der Kundenservice hat das Problem nur oberflächlich behandelt und keine Lösung angeboten. Jedes Mal, wenn die Marktvolatilität hoch ist, kommt es auf der Plattform zu Verzögerungen und Slippage, was das Öffnen und Schließen von Positionen unmöglich macht. Zudem manipuliert das System im Hintergrund die Schließung von Kundenorders. Dies ist bereits einmal zuvor passiert, und der Kundenservice hat die Verantwortung der Plattform abgewiesen, indem er behauptete, es gäbe keine Beschwerden anderer Kunden. Allerdings haben mehrere meiner Plattformfreunde ähnliche Probleme erlebt. Die Plattform unternimmt nichts, um diese Probleme zu lösen, und betrügt die Kunden nur um ihr Geld!