Wallet-Sperrung-SOHO MARKETS-Exposition

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Wallet-Sperrung

Sveta6440

1-2 Jahre

unbestätigt

Exposition

Hallo! Die Handelsplattform Vstar & Soho hat mein Portemonnaie zunächst als SPAM eingestuft (was die Möglichkeit zur Auszahlung von Geldern einschränkt) für 96 Stunden. Danach wurde mir die Möglichkeit, mit meinem Geld auf das Portemonnaie zuzugreifen, komplett gesperrt (beim Einloggen steht "falscher Benutzername oder Passwort"). Ich habe den Support kontaktiert, aber nach dem letzten Anruf wurde mir versprochen, dass sie mich innerhalb von 60 Minuten zurückrufen würden, aber danach haben sie mich einfach bei Telegram blockiert. Jetzt weiß ich nicht, wie ich mein Geld zurückbekommen soll. Das Unternehmen hat keine Untersuchungen durchgeführt - es hat ohne Erklärung gesperrt.

Original

Блокировка кошелька

Здравствуйте! Торговая платформа Vstar & Soho, сначала отнесла мой кошелек в категорию СПАМ (ограничив возможность вывода средств) на 96 часов. После вообще заблокировала возможность входа в кошелек с моими деньгами (при входе выбивает «неверный логин и пароль»). Я обращалась в службу поддержки, но после последнего обращения мне обещали позвонить в течении 60 мин, но после просто заблокировали в телеграм. Теперь я не знаю, как вернуть свои деньги обратно. Никаких разбирательств компания не проводила - заблокировала без объяснения причин.