Ich habe ein PAMM-Manager-Konto namens Wonderland, das innerhalb von HFM sehr erfolgreich verläuft. Ich plante, meine USDCNH-Long-Position, die ich am 24.05.24 zu Wochenbeginn am 29.05.24 eröffnet habe, zu schließen. Allerdings wurde die entsprechende Parität ab dem 29.05.24 für mehr als einen Tag nicht bewertet, obwohl kein Feiertagskalender vorlag. Ich dachte, dass dies ein Problem mit den Preislieferanten sei. Wie ich anhand der Fotos verdeutlicht habe, habe ich dem Broker per E-Mail mit den Beweisen das Problem gemeldet, aber anstatt das Problem zu lösen, nannte der Broker das geringe Handelsvolumen als Grund. Ich habe Erfahrung darin, den Unterschied zwischen Bedingungen mit geringem Handelsvolumen und dem Nichtbereitstellen von Preisen klar zu erkennen. Bei allen anderen Brokern, mit denen ich zusammengearbeitet habe, wurde die entsprechende Parität zu Wochenbeginn bewertet und entsprechend den Marktdynamiken entwickelt. Bei HFM war der Preis jedoch für mehr als einen Tag eingefroren und es war keine Abwicklungstransaktion möglich. Der Broker, der angeblich Transparenz als Prinzip verfolgt, versucht, die Verantwortung dem Investor zuzuschieben, indem er das geringe Handelsvolumen als Grund für die verursachte Benachteiligung angibt. Ich kann ohne zu zögern sagen, dass mich die Bemühungen des Brokers zur Problemlösung, Transparenz, Zuverlässigkeit, Sicherheit der Gelder und Preisstabilität mehr enttäuscht haben als der Betrag, der mir in Bezug auf die Höhe egal ist. Wenn ich zum Beispiel als Investor eine Transaktion mit 5 Lots für diese Position eröffne, hat der Broker das Potenzial, den enormen Verlust, den dies verursachen wird, den Konzepten des Transaktionsvolumens und der Volatilität zuzuschreiben.