ZealCapitalMarket - Betrugsproblem-ZFX-Exposition

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ZealCapitalMarket - Betrugsproblem

FX2052612871

Innerhalb 1 Jahres

Verifiziert

Exposition

Liebes Wiki, ich habe mein Handelskonto am 27. April 2025 eröffnet. Gesamteinzahlung: 46.000 US-Dollar Auszahlung: 8.000 US-Dollar Ich habe eine SELL-Position von 3,0 Lot BTCUSD zum Preis von 103310.02 und eine weitere SELL-Position von 2,0 Lot BTCUSD zum Preis von 103570.33 eröffnet. Alle diese Positionen wurden etwa zwischen 14:00 und 15:00 Uhr am Sonntag, dem 18. Mai 2025, vietnamesischer Zeit, eröffnet. Um 3:00 Uhr morgens am 19. Mai 2025 (vietnamesische Zeit) ließ ZFX mich meine Position nicht schließen. Sie sagten, sie würden ihr System aktualisieren und der Markt sei geschlossen, aber ich habe keine Benachrichtigung über diese Probleme erhalten. Exness und andere Plattformen waren zu dieser Zeit noch geöffnet. Es gab keine E-Mail von ZFX über Änderungen der Handelssitzung. Der Kundensupport-Mitarbeiter Phuc Thao Maze versuchte, mein Konto liquidieren zu lassen. Ich habe weitere Beweise, Videos und Bilder, die ich melden kann.

Original

ZealCapitalMarket - Scam issue

Dear Wiki I created my trading account on 27th April 2025. Total deposite 46.000 US Dollar Withdraw 8.000 US Dollar I opened SELL 3.0 Lot BTCUSD at the price 103310.02 and another position SELL 2.0 Lot BTCUSD at the price 103570.33. All this position was opened at around 2:00PM - 3:00PM Sunday 18th May 2025 Vietnam time. At 3:00AM 19th May 2025 Vietnam time, ZFX didn’t let me close my position, they said that they was updating their system and market close but I didn’t received any notice about this problems. Exness and other platfrom still open by the time. No email from ZFX about changing of trading session. Customer support Phuc Thao Maze try to let my account liquidated. I have more evidence, video and picture to report.

Offizielle Antwort von ZFX

Lieber Freund, hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Da die von Ihnen bereitgestellten Informationen begrenzt sind, können wir Ihr spezifisches Problem vorerst nicht auf einer öffentlichen Plattform weiter überprüfen oder verfolgen. Um Ihre Privatsphäre zu schützen und diese Angelegenheit effizienter zu bearbeiten, senden Sie bitte die relevanten Beweismaterialien (wie Name, MT4-Konto, Auftragsnummer, Screenshots der Situation usw.) über die registrierte E-Mail-Adresse an die offizielle Kundenbetreuungs-E-Mail von ZFX Shanhai Securities oder kontaktieren Sie die Kundenservice-Hotline. Wir werden Ihnen bei Ihrem Fall behilflich sein.

Original

亲爱的汇友，您好！感谢您的反馈。由于您提供的信息有限，我们暂时无法在公开平台进一步核实或跟进您的具体问题。为了保护您的隐私并更高效地处理此事，请您将相关证据材料（如姓名、MT4账户、订单号、情况页面截图等）使用注册邮箱发送至我们ZFX山海证券的官方客服邮箱或联系客服热线，我们将为您的案件提供协助。

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Beschwerden konzentriert

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Zeal Capital Market (Seychelles) Limited

https://app.zfx.link/FMJJ76

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