Das Kundenserviceteam bietet eine ziemlich gute mehrsprachige Unterstützung. Neben Chinesisch und Englisch können Sie auch Vertreter finden, die südostasiatische Sprachen sprechen. Ich habe einmal einem südostasiatischen Kunden bei der Kontoeröffnung geholfen. Der Kunde verstand nicht viel Englisch, also versuchte ich, den Kundenservice in seiner Muttersprache zu kontaktieren. Überraschenderweise konnte der Mitarbeiter flüssig kommunizieren und die Schritte zur Kontoeröffnung klar erklären. Allerdings sind die Online-Arbeitszeiten der Kundenservicevertreter für diese Sprachen begrenzt und nur an Wochentagen verfügbar. An Wochenenden ist die Kommunikation nur auf Englisch möglich. Eine Ausweitung der Arbeitszeiten für diese Sprachen würde die Nutzung für ausländische Benutzer wahrscheinlich erleichtern.