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FX4225050872

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Positive

Die Plattform gibt wöchentlich einen "Spread-Rabatt-Gutschein" aus, der Ihnen 5 % der Handelsgebühren spart. Ich habe bereits über zehn davon angesammelt. Allerdings muss ich den Gutschein manuell auswählen, um ihn zu nutzen, also habe ich vergessen, ihn auszuwählen, und einen verschwendet.

Original

The platform issues a "spread discount coupon" weekly, saving you 5% in trading fees. I've accumulated over ten of them. However, I have to manually select the coupon to use it, so I forgot to select it, and I wasted one.

Offizielle Antwort von EBC

Sehr geschätzter Kunde, bitte beachten Sie, dass die EBC-Plattform keine „Spread-Rabattgutscheine“ ausstellt. Könnten Sie bitte bestätigen, ob Ihr Konto über unsere offizielle Website eröffnet wurde? Alternativ können Sie den Registrierungs-Link Ihres Kontos an unsere Kundenservice-E-Mail senden, damit wir dies überprüfen und Ihnen entsprechend weiterhelfen können.

Original

Dear Valued Client, Please be advised that the EBC platform does not issue any “spread discount coupons.” Could you kindly confirm whether your account was opened through our official website? Alternatively, you may send the registration website link of your account to our customer service email, so that we can verify and assist you accordingly.

FX4270195510

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