Sehr geehrter Kunde, Guten Tag, Ihre Gelder sind derzeit sicher in Ihrem Handelskonto bei Amillex hinterlegt. Bisher haben wir uns aktiv mit Ihnen in Verbindung gesetzt. In früheren E-Mails hat Amillex bereits klar die Gründe für die Sperrung Ihres Kontos erläutert: Trotz wiederholter Hinweise, dass Abhebungen in derselben Währung wie die Einzahlungen erfolgen müssen, haben Sie mehrfach versucht, in RMB einzuzahlen und in USDT abzuheben. Dieses Verhalten verstößt gegen die geltenden Gesetze und Vorschriften. Gleichzeitig haben wir kurz nach Ihrer RMB-Einzahlung (15. August) eine Rückmeldung der Bank über eine Untersuchung der Herkunft dieser Mittel durch die Justizbehörden erhalten. Um den weiteren Untersuchungsanforderungen der Justizbehörden nachzukommen, müssen wir gemäß den geltenden rechtlichen Bestimmungen Ihre Identität weiter überprüfen, um zu bestätigen, dass Sie tatsächlich Ma Jialong sind (wie der Name im von Ihnen veröffentlichten Bild 3 des CRM-Clients übereinstimmt). Bis zum Abschluss dieser Überprüfung sind Ihre Transaktionen gesperrt, und Amillex wird Ihre USDT-Abhebungsanträge nicht bearbeiten. Gleichzeitig haben wir erneut klargestellt, dass nach Abschluss Ihrer Identitätsüberprüfung die Kontosperre aufgehoben wird, Ihre Handelsberechtigungen wiederhergestellt werden und Sie jederzeit die Gelder auf Ihrem Konto auf Ihr persönliches RMB-Bankkonto abheben können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. — Das Compliance- und Kundenservice-Team von Amillex