Zunächst schien alles in Ordnung zu sein – Einzahlungen wurden normalerweise innerhalb einer Minute verbucht. Alles begann, als eine Einzahlung auf mysteriöse Weise stundenlang verzögert wurde. Obwohl ich damals tatsächlich mit einer echten Person sprechen konnte, wurde mein Konto sofort gesperrt, sobald diese Einzahlung endlich durchging. Ich habe den Zugang zu allen Funktionen verloren, kann mein Geld nicht abheben und bin jetzt völlig von menschlicher Unterstützung abgeschnitten – nur automatische Bots antworten. Ich habe mehr als zehn E-Mails ins Leere geschickt, ohne eine einzige Antwort.