Am 26. Dezember 2025 sandte Axi eine E-Mail mit der Bitte um zusätzliche Dokumente zur Überprüfung meiner Identität. Diese Aufforderung kam fast einen Monat nach meinem Auszahlungsantrag am 28. November 2025. Die angeforderten Unterlagen umfassten meinen vollständigen Banktransaktionsverlauf, was die persönliche Privatsphäre betrifft. Ich stellte diese Dokumente am 26. Dezember 2025 zur Verfügung und kooperierte mit dem Identitätsverifizierungsprozess der Plattform. Nach wiederholten Nachfragen zum Auszahlungsfortschritt beim Kundenservice nach dem 26. Dezember führte Axi zunächst Weihnachten als Grund für Verzögerungen an. Doch bis zum 26. war Weihnachten bereits vorbei. Anschließend behaupteten sie, der Überprüfungsprozess ihrer zuständigen Abteilung sei eine globale Prüfung, was ebenfalls zu Verzögerungen führen würde. Auf Nachfrage nach konkreten Details zum Auszahlungsfortschritt wich der Kundenservice aus. Es wurde durchgängig versäumt, den Überprüfungsstatus zu klären, wobei mir geraten wurde, geduldig zu warten. Ich habe alle angeforderten erforderlichen Unterlagen wie verlangt eingereicht. Der Auszahlungsprüfungsprozess von Axi dauert nun bereits über einen Monat an. Ich habe den starken Verdacht, dass diese Plattform betrügerisch ist und versucht, Kundengelder zu beschlagnahmen. Ich bitte dringend um Unterstützung bei der Lösung der Auszahlung in Höhe von 9.251 US-Dollar, die von Axi seit über einem Monat verzögert wird.