Ich bin ein Kunde der PGM-Plattform, seit dem 15. Juni, nachdem meine Auszahlung abgelehnt wurde, kann ich bis jetzt nicht auf das Backend zugreifen. Die Plattform hat mir per E-Mail mitgeteilt, dass mein Konto mit den Konten von vier Personen als verbunden gilt und für drei Monate überprüft werden muss. Ich persönlich habe keine Beziehung zu den genannten vier Personen. Ich bin lediglich ein unabhängiger Kunde der Plattform, habe stets compliant gehandelt und die Verifizierung mit dem Unternehmen bereits abgeschlossen. Das Backend ist mir seit einem halben Monat nicht zugänglich. Das Geld, das ich auf die Plattform eingezahlt habe, habe ich mir mühsam durch Sparen und Entbehrungen zusammengespart. Ich bin jetzt sehr besorgt. Ein solches Vorgehen der Plattform verursacht Panik bei uns Kunden und wird sich auch negativ auf die Plattform auswirken. Die Plattform kann nicht ewig so mit uns unschuldigen Kunden umgehen. Wann kann ich endlich auf das Backend zugreifen? Bitte kümmern Sie sich sofort darum!