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Gelöst
Ich habe die Bestellung von Rohöl um 2:00 Uhr erfolgreich erledigt. Die neue Bestellung wurde seit 9:00 Uhr wiederhergestellt. Aber die Plattform hat mein Konto am Morgen des 23. unerklärlicherweise gelöscht.
Vermittlungsobjekt 
FOREX.com
Schlichtung
Andere Expositionen
Anforderung
2020031845111314470
Vermittlungsbetrag
$47,000(USD)
Zeit
11Tag17Stunde
Fortschritte bei der Mediation
Hongkong 2020-05-13
Nach der Bestätigung durch Benutzer ist es schon gelöst. 
LANGZIHUITOU
LANGZIHUITOUHongkong 2020-05-13
Ergänzende Materialien 
LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOUWas die Reaktion des GCAP auf die JIn10-Daten anbelangt, so sagte es, dass es sogar niedriger als 11,2 war, was niedriger war als der Wert. Ich möchte Sie fragen, warum Sie alle Kontostände manuell auf eine negative Zahl abziehen können, nachdem der Closed Loop der Transaktion abgeschlossen ist?
Ergänzende Materialien
Hongkong 2020-05-13
Ergänzende Materialien LANGZIHUITOU
LANGZIHUITOUDie spezifische Transaktionsauftragsnummer und die Stop-Loss-Position wurden gebeten, übermittelt zu werden. Bisher wurde nur der Kontostand auf einen negativen Wert zurückgesetzt und die abgezogenen mehr als 6.000 US-Dollar wurden nicht wiederhergestellt! Der Auftrag wurde am 21. erfolgreich ausgeliefert und auch neue Rohölorders und Devisensorten können gehandelt werden, so dass die Transaktion am 21. abgeschlossen ist. Der Restbetrag wurde jedoch am 23. künstlich auf eine negative Zahl abgezogen und mir wurde mitgeteilt, dass die vorherige Lieferung nicht gezählt wurde. In diesem Fall möchte ich GCAP fragen, ist das vernünftig? Was bedeutet sein Verhalten?
Ergänzende Materialien
Vereinigte Staaten 2020-05-07
Antworten FOREX.com
Erstens hat unser Unternehmen kurz vor dem Liefertermin eine risikoreiche Mahnung ausgestellt. Zweitens haben wir nach Ihrem Feedback den Preis so schnell wie möglich mit dem Clearer überprüft. Drittens waren die Feedback-Daten des Clearers korrekt. Die niedrigsten Daten, sogar die Jin10-Daten, erreichten 11,2, was im Vergleich zu anderen Plattformen niedriger war als bei unserem Unternehmen.
Antworten
Hongkong 2020-05-07
Ergänzende Materialien LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOUGCAP hat den Kontostand manuell auf eine negative Zahl ausgeglichen. Bisher wurde nur das Konto auf 0 zurückgesetzt, während der manuelle Abzug nicht wiederhergestellt wurde!
Ergänzende Materialien
Hongkong 2020-05-06
Ergänzende Materialien LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOUGCAP hat den Kontostand manuell auf eine negative Zahl zurückgesetzt! Da das System angezeigt hat, dass eine Kauftransaktion und eine Stop-Loss-Verkaufsoperation abgeschlossen sind, ist die geschlossene Schleife dieser Transaktion beendet! Später wurde mir gesagt, dass der Stop-Loss-Preis zählt!
Ergänzende Materialien
Hongkong 2020-05-04
Ergänzende Materialien LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOUDer Kontostand wurde manuell auf eine negative Zahl ausgeglichen! Dies betraf auch die spezifische Transaktionsnummer, das Eröffnungsdatum, die Handelsrichtung und den Preis, den Stop-Loss-Preis usw.! Da das System gezeigt hat, dass eine Kauftransaktion und eine Stop-Loss-Verkaufsoperation abgeschlossen sind, ist der Closed Loop dieser Transaktion abgeschlossen! Später wurde mir gesagt, dass der Stop-Loss-Preis nicht zählte. Wie meinst du das?
Ergänzende Materialien
Hongkong 2020-05-06
Wenden Sie sich an den Broker 
WikiFX-Übersee-Kundendienst
WikiFX-Übersee-KundendienstWenden Sie sich an den Broker
Hongkong 2020-05-06
Bestanden 
WikiFX-Mediationszentrum
WikiFX-MediationszentrumBestanden
Hongkong 2020-05-01
Mediation starten LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOUMan kann meine detaillierte Handelsauftragsnummer, das Datum der Positionseröffnung, Produkte, Preis, Stop-Loss usw. sehen. Aber die Plattform behauptete, dass das Angebot falsch war. Was haben Sie vor?
Mediation starten
Aussage：
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2. Ohne Genehmigung ist das Kopieren von Fallbeispielen dieser Plattform untersagt. Zuwiderhandlungen werden rechtlich verfolgt
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