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Gelöst
Die SL-Funktion vonXM ist nutzlos
Vermittlungsobjekt
XM
Schlichtung
Andere Expositionen
Anforderung
Sonstiges
Vermittlungsbetrag
$1,220(USD)
Zeit
31 Tag 3 Stunde 38 Minute 17 Sekunden

Fortschritte bei der Mediation
Hongkong2021-04-01
Automatische Vervollständigung nach Zeitüberschreitung
WikiFX-Mediationszentrum
Seit der letzten Antwort des Brokers sind 30 Kalendertage vergangen. Da keine Rückmeldung vom Nutzer erfolgte, wurde der Status des Tickets automatisch auf „Gelöst“ gesetzt. Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden sein, senden Sie bitte erneut Feedback.
Zypern2021-03-02
Antworten
XM
请查看

Antworten
Hongkong2021-03-01
Anhang
HUANGYAOSHI-HUANGSHIHUADANYILIAOKEJIYOUXIANGONGSI
还有您所说的“一分钟上下浮动678个基点(详见附件)”在哪里??
Anhang
Hongkong2021-03-01
Anhang
HUANGYAOSHI-HUANGSHIHUADANYILIAOKEJIYOUXIANGONGSI
总觉得平台未经我授权同意却平掉了我的仓就是越权!因为我有很多的机会解套和盈利的。
Anhang
Zypern2021-03-01
Antworten
XM
尊敬的客户,您好
感谢您加入XM外汇平台。
您好,您的XM MT4/MT5账号为:290*****,我们查看到您在2021年2月26日有一笔交易黄金的单子,亏损1220美金,单子的单号为#48119868,同时我们也注意到客服在2月26日也就您的单子为您详细查询后,给到了相应的回复。您交易2.00低点差标准手黄金GOLD#买单,您设置的止损价格为1764.76,于2021年2月26日平台时间07时31分52秒止损平仓,实际止损平仓价格为1759.43。
基于XM是抛单模式,所有客户的订单都是在市场价格上成交。在平台时间2月26日7时31分,当时黄金GOLD#在K线图上一分钟最高价格:1765.80,最低价格:1759.02,一分钟上下浮动678个基点(详见附件)。您的单子是遇到了跳空,因当时价格波动迅速,造成一分钟价格浮动较大,同时市场价格并不是一个基点一个基点依次波动的,当市场价格到达了您设置的止损价,会触发指令平仓,但是由于市场报价中没有您设置的价格那么系统也会以下一个有效价格1759.43为您成交。由于市场波动剧烈导致价格的迅速增长或者下降,那么您订单执行的点位可能会与您的请求不同。是否跳空跳空多少是取决于设置的价格以及当时市场报价的,请您谅解。
如果您有任何疑问欢迎您随时联系XM官网在线客服进行咨询,联系客服请您进入XM官方网站 ,点击右上角的【网页客服】联系客服,XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ,我们非常乐意为您服务。
再次感谢您对XM地支持和理解!
致谢
Antworten
Hongkong2021-03-01
Wenden Sie sich an den Broker
WikiFX-Übersee-Kundendienst
Wenden Sie sich an den Broker
Hongkong2021-03-01
Bestanden
WikiFX-Mediationszentrum
Bestanden
Hongkong2021-03-01
Mediation starten
HUANGYAOSHI-HUANGSHIHUADANYILIAOKEJIYOUXIANGONGSI


Hallo, alle miteinander! Ich bin ein neuer Kunde vonXM . Die Plattform nutzte die Lücke als Ausrede, um den Stop-Loss-Preis direkt zu überschreiten, und schloss meine Position, wodurch meine Stop-Loss-Order den festgelegten Preis um mehr als 1.000 US-Dollar überstieg! Und es hat mich dazu gebracht, mehr als ein Dutzend Möglichkeiten zu verlieren, um einen Gewinn zu erzielen, indem ich die Gelegenheit zur Erholung nutzte. Ist die "Stop-Loss-Funktion" der Plattform gefälscht? Ist es, Kunden irrezuführen? Bitte erläutern Sie die Plattform! Und mach meinen Verlust wieder gut!



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Aussage:
1. Der obige Inhalt stellt nur die persönliche Ansicht dar, nicht die Position von WikiFX
2. Ohne Genehmigung ist das Kopieren von Fallbeispielen dieser Plattform untersagt. Zuwiderhandlungen werden rechtlich verfolgt
2. Ohne Genehmigung ist das Kopieren von Fallbeispielen dieser Plattform untersagt. Zuwiderhandlungen werden rechtlich verfolgt
