Ich akzeptiere die Art und Weise, wie der Kundenreklamationsspezialist damit umgegangen ist, und mein Vater wird operiert, und ich kann nichts dagegen tun! Ich verspreche, keine weiteren Informationen auf irgendeiner Plattform preiszugeben! Damit ist die Sache erledigt.

In Bezug auf die Bedenken des Kunden über das Versäumnis, den Verlust an der entsprechenden Stelle zu stoppen, bestätigen wir, dass der vom System festgelegte Stop-Loss-Preis der Auslösepreis und nicht der tatsächliche Handelspreis ist; Der tatsächlich ausgelöste Transaktionspreis hängt von den Marktbedingungen zu diesem Zeitpunkt ab und nicht von dem von Ihnen festgelegten Stop-Loss/Gewinn-Level. Nehmen Sie als Beispiel eine Kundenorder: Ein Kunde geht 0,50 Lot USOUSD short, wobei der Stop-Loss bei 118,550 festgelegt ist, nach dem Auslösen des Stop-Loss wird die Order bei 118,544 gehandelt; Wenn ein Kunde bei 2,00 Lots USDJPY short geht, wobei der Stop-Loss bei 133,100 festgelegt ist, und nach dem Auslösen des Stop-Loss, wird die Order bei 133,128 gehandelt. Sie werden daran erinnert, dass das K-Linien-Diagramm aus dem Verkaufspreis (Bid) besteht und Long-Orders gemäß dem Verkaufspreis (Bid) gehandelt werden, während Short-Orders gemäß dem Kaufpreis (Ask) gehandelt werden; die Orders des Kunden wurden kurz zum Kaufpreis (Ask) geschlossen. Sobald der Stop-Loss ausgelöst wird, wird die Nachricht zum Schließen der Position an den Liquiditätsanbieter gesendet, nachdem die Order zum aktuellen Preis gehandelt wurde; der von Ihnen festgelegte Stop-/Profit-Preis ist der Auslösepreis und nicht der tatsächliche Transaktionspreis, der von den aktuellen Marktbedingungen abhängt; und der Devisenmarkt ist anfällig für verschiedene Arten von Nachrichten und Datenveröffentlichungen, sodass der Markt volatil ist; Inzwischen gibt es auch viele Orders, die zu Preisen gehandelt wurden, die besser als das Stop-Loss-Niveau waren. Daher sorgte die Plattform nicht böswillig für Slippage. Bitte beachten Sie, dass CPT die Transaktionen des Kunden nicht stört und alle Notierungen und Transaktionspreise den Liquiditätsanbietern unterliegen.

Ich hätte Sie nicht ständig so kontaktiert, wenn ich nicht so viel Geld verloren hätte. Schau einfach auf das Konto! Hätte ich ohne Ihre Probleme wie Handelsverzögerungen, böswillige Slippage und Serverunterbrechungen so viel verloren? Ich hätte nicht so viel verloren, wenn Ihr Verkäufer mich nicht dazu veranlasst hätte, so viel einzuzahlen? Ihre Plattform ist eine schreckliche Wettplattform! Wenn wir darüber reden können, dann wird diese Angelegenheit sehr einfach zu handhaben sein. Versuchen Sie zuerst, den Fehler klanglos ernst zu nehmen und ihn dann auf gar nichts zu reduzieren.

Deine Erklärung ergibt keinen Sinn. Da der Stop-Loss nicht auf dem entsprechenden Niveau oder erst jenseits des Stop-Loss ausgelöst wird, ist es klar, dass Sie böswillig Slippage anbieten. Warum schließen Sie das Angebot, wenn ich eine Position eröffne? Dies ist eine Entschuldigung für Ihr anormales Handelsumfeld! Warum schließen Sie meinen Handel hinter den Kulissen? Warum komme ich nicht durch die Kundendienst-Hotline 4001001103? Warum antwortest du mir nicht, wenn ich meinen Namen über ein anderes Telefon zeige? Und meine Telefonnummer wieder sperren, wenn ich mit derselben Nummer anrufe, warum? Fühlen Sie sich nicht beschämt? Oder wollen Sie nicht für Ihre Taten bezahlen? Ich habe dir gesagt, dass ich dich auf angemessene Weise beraten wollte, aber du hast dich einfach der Verantwortung entzogen! Heute hat mich die Polizei gebeten, mein Handelskonto und die Kartennummer für die Einzahlung anzugeben, aber Sie haben es geschlossen! Ich habe eine einfache Bitte um ein aufrichtiges Gespräch mit Ihnen! Obwohl ich den Fall bei der Polizei gemeldet habe, haben Sie jetzt noch eine Chance, bevor ein Fall von der Polizei aufgenommen wird!

In Bezug auf die Bedenken des Kunden über das Versäumnis, den Verlust an dem entsprechenden Punkt zu stoppen, bestätigen wir, dass der vom System festgelegte Stop-Loss-Preis der Auslösepreis und nicht der tatsächliche Handelspreis ist; Der tatsächlich ausgelöste Transaktionspreis hängt von den Marktbedingungen zu diesem Zeitpunkt ab und nicht von dem von Ihnen festgelegten Stop-Loss/Gewinn-Level. Nehmen Sie als Beispiel eine Kundenorder: Ein Kunde geht 0,50 Lot USOUSD short, wobei der Stop-Loss bei 118,550 festgelegt ist, nach dem Auslösen des Stop-Loss wird die Order bei 118,544 gehandelt; Wenn ein Kunde bei 2,00 Lots USDJPY short geht, wobei der Stop-Loss bei 133,100 festgelegt ist, und nach dem Auslösen des Stop-Loss, wird die Order bei 133,128 gehandelt. Sie werden daran erinnert, dass das K-Linien-Diagramm aus dem Verkaufspreis (Bid) besteht und Long-Orders gemäß dem Verkaufspreis (Bid) gehandelt werden, während Short-Orders gemäß dem Kaufpreis (Ask) gehandelt werden; die Orders des Kunden wurden kurz zum Kaufpreis (Ask) geschlossen. Sobald der Stop-Loss ausgelöst wird, wird die Nachricht zum Schließen der Position an den Liquiditätsanbieter gesendet, nachdem die Order zum aktuellen Preis gehandelt wurde; der von Ihnen festgelegte Stop-/Profit-Preis ist der Auslösepreis und nicht der tatsächliche Transaktionspreis, der von den aktuellen Marktbedingungen abhängt; und der Devisenmarkt ist anfällig für verschiedene Arten von Nachrichten und Datenveröffentlichungen, sodass der Markt volatil ist; Inzwischen gibt es auch viele Orders, die zu Preisen gehandelt wurden, die besser als das Stop-Loss-Niveau waren. Daher sorgte die Plattform nicht böswillig für Slippage. Bitte beachten Sie, dass CPT die Transaktionen des Kunden nicht stört und alle Notierungen und Transaktionspreise den Liquiditätsanbietern unterliegen.

Die Plattform hat meinen Backstage-Handel eingestellt und meine Punkte storniert. Gleichzeitig kann ich den Kundendienst nicht erreichen, der sich weigerte, mir zu antworten. Ist es vernünftig, dass sich eine so schlechte Plattform bei WikiFX als regulierter Broker zeigt?

Die CPT-Plattform hat mein Konto geschlossen und ich bin gesperrt, um die Kundendienst-Hotline 4001001103 zu erreichen. Ist das vernünftig und legal?

Ich gebe nur einige Bestellungen auf und habe keine anderen Konten organisiert.

Ich wusste, dass WikiFX den Fall nicht aufgedeckt hat, und der Kundendienst sagte, dass Sie dies getan haben, um meine Privatsphäre zu schützen. Ich schätze, dass es eher die CPT-Plattform schützt als meine Privatsphäre. Da der Kundenservice von WikiFX geäußert hat, dass der Fall nach einer Schlichtung aufgedeckt wird, bitte ich dringend um eine Offenlegung.

Können Sie bitte die detaillierten Informationen übermitteln, einschließlich der Order, bei der Probleme wie Handelsverzögerung, Slippage und andere aufgetreten sind?

WikiFX hilft mir bei der Kommunikation mit der Plattform, und ich glaube, dass WikiFX fair und gerecht ist und die Rechte und Interessen der Kunden berücksichtigen wird.

开户姓名蔡磊 CPT账号2157190，

您好，请提交正确的开户姓名，谢谢配合。

补充CPT Markets要跟我签的保密协议以及跟客诉专员的对话内容

Ich lade den Screenshot des Chats mit dem Kundendienstspezialisten von CPT Markets hoch.

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