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Gelöst
Dunbo ist eine schwarze Plattform mit starkem Slippage und die Stop-Loss-Einstellung hat keine Auswirkung. Das Konto wurde im Handumdrehen gelöscht und ich schulde der Plattform immer noch 300 $!
Vermittlungsobjekt
DBG MARKETS DBG MARKETS
Schlichtung

Ernsthafter Schlupf

Anforderung

Vergütung

Vermittlungsbetrag

$545(USD)

Zeit

32Tag12Stunde

Fortschritte bei der Mediation
Gelöst
YEBUGUI
Antworten
DBG MARKETS
Sehr geehrter Kunde, obwohl Sie einen Stop-Loss auf dem Konto festgelegt haben, war der tatsächliche Preis aufgrund einer starken Preislücke auf dem Markt höher als das von Ihnen festgelegte Punktniveau. Alle Aufträge werden zum tatsächlichen Marktpreis ausgeführt.

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YEBUGUI
Am 31. Mai gab ich im Mai 1970 bei Dunbo Gold Trading mehrere Orders mit einem Stop-Loss von 1969,5 auf. Nach einer Weile wurde mir klar, dass das Konto einen Minuswert von 300 $ hatte, was bedeutete, dass das vorherige Konto völlig leer war. Also wandte ich mich an den Kundendienst, der sagte: „Wenn es in kurzer Zeit große Verkäufer gibt, ist es normal, dass sie einen Gleitpunkt haben, der nichts mit der Plattform zu tun hat, und das ist auch nicht der Fall.“ Problem für die Plattform, dass der Stop-Loss nicht erreicht werden kann.'.

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