Plattform-Nachverfolgungsfeedback: Der Kunde mit der ID 1007078 befindet sich derzeit aufgrund einer abnormen externen Absicherungstransaktion am 20. Februar in der KYC-Verifizierung. Als Folge wurde die Auszahlung vorübergehend ausgesetzt. Sobald die KYC-Verifizierung abgeschlossen ist, werden wir das Front Office benachrichtigen, um die Auszahlung des Kunden zu bearbeiten. Der Kunde wurde informiert.

Ohne Grund keine Auszahlung, eine Woche ist vergangen und es gibt immer noch keine Lösung. Der Kundenservice sagt immer wieder, dass sie es beschleunigen werden, aber es gibt keine weiteren Informationen.