Después de múltiples apelaciones, la plataforma me envió un correo electrónico informándome que el saldo de mi cuenta necesitaba ser ajustado. El saldo actualmente mostrado en mi cuenta no es el estado real. La impactante escena ante mí fue que mi saldo de cuenta fue deducido de más de trescientos mil dólares estadounidenses a decenas de miles de dólares estadounidenses (ver captura de pantalla del backend). El servicio al cliente en ZFX explicó esto como una "anomalía de sincronización de datos", sin embargo, no han podido proporcionar ningún registro técnico o explicaciones de cumplimiento. Incluso se negaron a reconocer los registros de ganancias que había creado. Lo más irónico es que mis órdenes perdedoras fueron registradas en tiempo real y cerradas por la fuerza, pero los registros de ganancias podrían ser "eliminados con un clic", revelando la intención manipuladora detrás de este "mal funcionamiento selectivo". "Compliance" de extorsión de privacidad: Grabación de un video de la cuenta bancaria como umbral de retiro Para recuperar el capital y las ganancias (que suman más de 300,000 dólares estadounidenses), me vi obligado a cumplir con la "verificación KYC" de ZFX y presenté lo siguiente: - Foto del carnet de identidad sostenido en la mano - Facturas de servicios públicos y comprobante de dirección de los últimos 3 meses - Extractos de tarjetas bancarias por depósitos - Materiales de autenticación de nombre real de la cuenta de trading Sin embargo, las demandas de la plataforma se volvieron cada vez más irrazonables, ya que realmente me exigieron grabar un video ingresando a mi cuenta bancaria personal, mostrando el saldo de la cuenta y las transacciones, y al mismo tiempo proporcionar capturas de pantalla de la aplicación bancaria. Esta solicitud ha cruzado todos los límites de cumplimiento de plataformas financieras: ✅ Violación de privacidad: Las cuentas bancarias involucran privacidad central como montos de depósito, detalles de transacciones, tokens de seguridad, etc., y la grabación de video podría llevar al robo de cuentas. ✅ Desglose lógico: Verificar la fuente de fondos solo requiere proporcionar estados de cuenta relacionados con depósitos y retiros, entonces ¿por qué exigir la divulgación de otra información de la cuenta? ✅ Doble rasero: La plataforma nunca ha establecido umbrales tan estrictos para depósitos, sin embargo, imponen obstáculos para retiros, claramente con la intención de retrasar y dificultar a los inversores. La plataforma exigió repetidamente información privada, y solo entonces me di cuenta: ¡simplemente no tienen la intención de devolver el dinero; solo quieren usar la extorsión de privacidad para forzar a los inversores a comprometerse! 600 días de lucha por los derechos: Desde manipulación de datos hasta amenazas regionales, las tácticas son escandalosas Desde octubre de 2023 hasta la actualidad, he experimentado tres operaciones repugnantes por parte de ZFX: 1. "Pseudo-negociación" después de quejas regulatorias El 11 de abril de 2025, después de quejarme ante organismos reguladores como la FSA de Seychelles y la FCA del Reino Unido, y planear luchar públicamente por mis derechos en las redes sociales, la plataforma finalmente envió un correo electrónico "buscando reconciliación", afirmando estar "dispuesta a negociar por teléfono". Tuve 5 llamadas telefónicas con ellos (todas grabadas y pueden hacerse públicas, a continuación se muestran algunas capturas de pantalla de los registros de llamadas), cada vez se retrasaron citando "procesos complejos" y "necesidad de aprobación de superiores". Incluso en la llamada final el 12 de mayo, propusieron: "Debe venir a la oficina de Hong Kong para una reunión cara a cara, de lo contrario, no habrá discusión."