Realicé varias operaciones en su plataforma y el deslizamiento fue una pesadilla recurrente. Cuando el precio de mercado estaba en 1,1000, mi orden se ejecutó en 1,0995. ¡Eso es un enorme deslizamiento de 5 pips! Y no fue un hecho aislado; Sucedió repetidamente, afectando mis ganancias potenciales. De hecho, de 20 operaciones que realicé, la asombrosa cantidad de 16 sufrieron un deslizamiento, con un deslizamiento promedio de alrededor de 4,5 pips. Esa es una desviación significativa de los precios cotizados y afectó seriamente mis resultados comerciales. Ahora, hablemos de cómo comunicarnos con el servicio de atención al cliente. Cuando me comuniqué con ellos sobre este problema de deslizamiento, su tiempo de respuesta estuvo lejos de ser estelar. Les tomó un promedio de 48 horas responderme y, aun así, sus explicaciones parecieron evasivas y no abordaron completamente el problema.