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Resuelto
Cambiar el canal cuando retiro fondos. Sin tipo de cambio exacto. Cobrame 200 mas
objetivo 
Exness
asunto
Fraude inducido
requerimiento
otro
monto
$30(USD)
tiempo
11Día18hora
progreso de la mediación
Hong Kong 2020-12-15
Resuelto y confirmado por usuario 
SHANSHISHANHESHIHE
SHANSHISHANHESHIHEInformación sensible
Este contenido incluye información confidencial, por lo que WikiFX lo oculta
Información sensible
Este contenido incluye información confidencial, por lo que WikiFX lo oculta
Chipre 2020-12-07
Responder Exness
El cliente utilizó OTC365 para retirar dinero el 3 de diciembre. En ese momento, el tipo de cambio en tiempo real en la plataforma OTC era más bajo que el tipo de cambio UnionPay. El monto de retiro recibido por los clientes disminuyó relativamente. Nuestra plataforma en sí no puede controlar las reglas de los canales de retiro de terceros, por lo que esperamos que los clientes verifiquen las tarifas antes del retiro. He apelado al OTC con respecto a la queja del cliente y el servicio al cliente notificará inmediatamente al cliente una vez que reciba el resultado.
Responder
Hong Kong 2020-12-04
Contactar con Bróker 
Servicio al cliente extranjero de WikiFX
Servicio al cliente extranjero de WikiFXContactar con Bróker
Hong Kong 2020-12-04
Verificado 
Centro de mediación de WikiFX
Centro de mediación de WikiFXVerificado
Hong Kong 2020-12-03
iniciar mediación SHANSHISHANHESHIHE 
SHANSHISHANHESHIHEHay historial de chat. Dime que vaya a OTC365 para preguntar sobre la tasa de intercambio. Deducir mi dinero con comportamiento poco ético. No hay tasas de cambio en la web de OTC365. ¿Cómo puedo ver? ¿Cómo puedo ser feliz después de deducir más de 200? El servicio de atención al cliente me pidió mi número de teléfono y me lo explicó. Pero solo dijo las fortalezas de OTC. ¿Por qué no se fijó en nosotros cuando la tasa de cambio fluctuó enormemente? El y dijo que me ayudarán a informar al superior. Tengo la grabación de nuestra conversación. No me gusta esto. Además, hay un deslizamiento severo, que puede borrar posiciones pequeñas fácilmente. ¡No invertiré más aquí!
iniciar mediación
Declaración：
1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
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