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Resuelto
Cierre de la orden del cliente a precios inexistentes.
objetivo 
EC Markets
asunto
Deslizamiento severo
requerimiento
compensación
monto
$225(USD)
tiempo
31Día17hora
progreso de la mediación
Hong Kong 2024-03-03
Resuelto 
i75851
i75851Reino Unido 2024-02-02
Responder EC Markets
La queja de la orden normal es sobre un precio de apertura anormalmente alto debido a una brecha en la apertura. La compensación ya ha sido emitida. El correo electrónico del cliente fue el 29 de enero, los resultados se proporcionaron el 1 de febrero y la compensación se ha recibido hoy, 2 de febrero.
Responder
Hong Kong 2024-02-01
Contactar con Bróker 
Servicio al cliente extranjero de WikiFX
Servicio al cliente extranjero de WikiFXContactar con Bróker
Hong Kong 2024-02-01
Verificado 
Centro de mediación de WikiFX
Centro de mediación de WikiFXVerificado
Hong Kong 2024-01-31
iniciar mediación i75851
i75851El precio de GBP/CHF bajó en la apertura de la mañana. El precio de apertura fue de 1.10047, pero mi orden de venta con una pérdida de parada de 1.104 fue cerrada. No hubo cotización por encima de 1.104 en el gráfico de velas. El servicio al cliente respondió que el precio de compra más alto en ese momento era de 1.10425, pero mi precio de cierre fue de 1.10471, lo cual no tiene sentido alguno. Más tarde, el servicio al cliente se dio cuenta de que estaba equivocado y dejó de responderme. Qué plataforma tan poco confiable.
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Declaración：
1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
El anterior
Deslizamiento severo. Es imposible cerrar posiciones y detener pérdidas después de que el mercado abre a las 7 en punto, y la posición de límite de pérdidas es inútil.
China
El siguiente
Estafa, liquidación forzada
China
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