Resuelto
No se puede cerrar posiciones a tiempo; los spreads amplios llevan a la liquidación
objetivo 
Decode Global
asunto
Otras exposiciones
requerimiento
compensación
monto
$1,015(USD)
tiempo
40Día23hora
progreso de la mediación
Hong Kong 2024-05-08
Resuelto 
FX3634531335
FX3634531335Vanuatu 2024-04-08
Responder Decode Global
En relación con esta queja del cliente, hemos completado los procedimientos de confirmación e investigación. También notificamos al cliente los resultados de la investigación y nuestra decisión por correo electrónico el 22 de marzo de 2024. El cliente no está satisfecho con esto, y como resultado, hemos convertido este ticket de queja en una queja interna en la plataforma (IDR). Se ha informado y remitido a nuestro departamento de cumplimiento legal, quienes revisarán e investigarán más a fondo y responderán nuevamente al cliente.
Responder
Hong Kong 2024-03-28
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Hong Kong 2024-03-28
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Hong Kong 2024-03-28
iniciar mediación FX3634531335
FX3634531335El 21 de marzo a las 5:45 hora de Beijing, la cotización más alta de AUDNZD fue de 1.08545, la liquidación máxima fue de 1.08790, el spread fue de hasta 245, el spread se amplió enormemente, la cuenta fue liquidada, la pérdida fue de 269.15. A las 6:15, la cotización del oro fue de 2198, me di cuenta de que la situación era incorrecta y me preparé para cerrar la posición corta. El cierre continuo de posiciones fue inválido y luego el precio del oro subió por encima de 2210, todas las posiciones en la cuenta fueron liquidadas, con una pérdida total de 746.79.
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Declaración：
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2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
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Quiero exponer, sucede muchas veces, sospecho seriamente que alguien está manipulando detrás de escena.
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