Pagkatapos ng tanghali noong ika-24 ng Hunyo, hindi maka-log in ang mobile phone sa trading software, ngunit nang makipag-ugnayan ako sa account manager, sinabi sa akin na nagbitiw na siya, at walang ibang account manager mula sa MulBank Finance ang nakipag-ugnayan sa amin pagkatapos umalis ng kalahating taon . Sa wakas, narinig kong may nagsabi na dapat naming ilipat ang aming account sa Chase Finance. Mahirap mag-withdraw ng pera paminsan-minsan, ngunit mahirap mag-log in sa opisyal na website, at ang mga customer ay labis na nababalisa. Nagpadala siya ng email sa MultiBank Financial, ngunit sinabi sa amin na makipag-ugnayan sa MBG at tinanong siya kung bakit hindi agad kami naabisuhan ng kanyang subsidiary company kapag may nangyari, ngunit sinabi niya na ito ay isang subsidiary na hindi kabilang sa MultiBank Financial, ngunit ang aming mga customer ay nagbukas mga account dahil lamang sa mga kwalipikasyon ng MultiBank Financial. Oo, bakit hindi mo sinabi na ito ay isang subsidiary na kumpanya noong panahong iyon, at ngayon ay nagsisimula kang umiwas sa responsibilidad, na talagang nakakagigil at nagtataksil sa tiwala ng aming mga customer.