Minamahal na Kliyente, Salamat sa pakikipag-ugnayan sa amin patungkol sa usaping ito. Naiintindihan namin ang kahalagahan ng iyong mga alalahanin at tutugunan ang mga ito nang may lubos na pangangalaga. Una sa lahat, mangyaring makatiyak na hindi namin pinaghihigpitan ang mga withdrawal ng kliyente sa anumang anyo. Para matulungan ka pa, maaari mo bang ibigay sa amin ang iyong nakarehistrong email address o mga detalye ng account upang masuri namin ang kasong ito para sa iyo? Para sa paglilinaw, pakitandaan na, alinsunod sa mga regulasyon ng pamahalaan, ang mga kliyenteng naninirahan sa Malaysia ay hindi pinahihintulutang magbukas ng mga account sa EBC. Kung mayroon kang mga partikular na alalahanin tungkol sa anumang partikular na mga kalakalan, mangyaring ibigay sa amin ang mga nauugnay na detalye ng order, at magsasagawa kami ng agarang pagsisiyasat. Nananatili kaming nakatuon sa pagbibigay sa lahat ng aming mga kliyente ng isang secure, patas, at transparent na kapaligiran sa pangangalakal.