FXTM Minamahal na customer, salamat sa iyong komento. Tungkol sa iyong katanungan na nabanggit sa itaas, maingat na sinisiyasat ng aming koponan ang iyong katanungan at nakumpirma na walang natanggap na kamakailang kahilingan sa pag-withdrawal mula sa iyo. Bilang karagdagan, ang iyong paraan ng pagbabayad ay naaprubahan mula Marso 2020, na nangangahulugang hindi ka magkakaroon ng problema sa pag-atras kapag nag-withdraw ka na may parehong numero ng card. Gayunpaman, mangyaring magbigay ng higit pang mga detalye tungkol sa iyong pagtatalo sa pag-alis, tulad ng mga screenshot, ID ng transaksyon, atbp., Upang higit kaming magtanong at sagutin ang iyong mga katanungan para sa iyo. Mangyaring maunawaan na bilang isang kinokontrol na kumpanya, labis naming pinahahalagahan ang karanasan sa pangangalakal ng customer, at linilinaw namin ang anumang mga katanungan na nakasalamuha mo sa anumang oras. Mangyaring magkaroon din ng kamalayan na maaari kang makipag-ugnay sa amin nang direkta sa pamamagitan ng opisyal na portal ng suporta sa customer sa aming website, o makipag-ugnay sa iyong personal na account manager ng serbisyo. Ang mga sumusunod na oras ng pagtatrabaho ay nasa oras ng Beijing: Opisyal na serbisyo sa customer sa online: [24 na oras sa isang araw mula Lunes hanggang Biyernes, Sabado 16: 00-21: 00, Linggo 17: 00-01: 00] Email ng serbisyo sa customer: suporta @ fxtm. com